Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/08/2025
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas reflejan una experiencia negativa en cuanto al servicio, con quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Aunque el café y los postres son bien valorados, la calidad del servicio y la atención al cliente son puntos críticos. El ambiente es agradable, pero la falta de organización y el servicio a la mesa son aspectos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableCafeteríaLentoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como delicioso y rico en varias reseñas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad del café y el sabor en general, con menciones de que es muy dulce o de mala calidad. Los postres también son elogiados, aunque algunos clientes notan que no hay servicio a la mesa y deben recoger su pedido en la barra.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con un diseño bonito y limpio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de servicio a la mesa y que los clientes deben ir a la barra para recoger sus pedidos. Algunos clientes aprecian el lugar para trabajar o socializar, pero otros mencionan que la tensión entre el personal puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad del servicio y los productos ofrecidos. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros mencionan que los precios son accesibles. Sin embargo, hay una percepción general de que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Se menciona que la atención es pésima, con demoras significativas en la entrega de pedidos y falta de organización. Algunos clientes destacan que hay buena atención, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la velocidad de atención y entrega de pedidos.
Revisar la calidad del café y otros productos ofrecidos.
Considerar la implementación de servicio a la mesa.
Evaluar la relación calidad-precio para mejorar la satisfacción del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y productos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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