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Nº 264 en 1040 en Orizaba

Nº 35 de 120 Cafetería en Orizaba

Puntuación
OpinionesNotaGoogle4944.0

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 04/07/2026
Origen 494 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este café es mixta. Mientras que el café y algunos postres son bien valorados, el servicio y la atención al cliente son consistentemente criticados. Muchos clientes se quejan de la actitud del personal y de la lentitud en el servicio. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la disponibilidad de opciones en el menú son áreas que necesitan mejora.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

TranquiloFamiliarAgradableCéntricoAccesible

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

CafeteríaPostresCafé

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

El café es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Sin embargo, la comida no siempre cumple con las expectativas, con menciones de que algunos platillos son salados o no están disponibles. Los postres también reciben elogios, aunque hay quejas sobre la escasez de opciones en el menú.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es generalmente bien valorado, con menciones de que es bonito y cómodo, especialmente en la planta alta. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y algunos clientes mencionan que el lugar puede estar ruidoso o lleno.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente en lo que respecta a la comida. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente cuando se trata de porciones y opciones disponibles.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es una de las principales quejas, con muchos comentarios sobre la actitud grosera y prepotente del personal. Los clientes mencionan que el servicio es lento y que a menudo no se respetan los horarios de atención. Algunos comentarios destacan experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría refleja una mala atención al cliente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.

Asegurarse de que el menú esté actualizado y que los platillos ofrecidos estén disponibles.

Mantener la limpieza de las instalaciones, especialmente los baños.

Respetar los horarios de atención y asegurar que se cumplan.

Considerar la capacitación del personal para mejorar la experiencia del cliente.

Conclusión
Este café tiene potencial gracias a su buen café y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Orizaba

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Posiblemente
cerrado

location-iconFco. I. Madero Sur 447
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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Cri-Crí 1430
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a su café y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

CafeteríaCaféPostresBebidas
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Posiblemente
cerrado

location-iconponiente 7 y 9 328, Sur 12
outdoor_seating_618493takeaway_618493delivery_618493

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Posiblemente
cerrado

location-iconAv. Cri-Crí 1430
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Este café tiene potencial gracias a su buen café y postres, pero necesita mejorar en servicio y calidad para justificar sus precios.

CafeteríaPostresBebidasCafé
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Posiblemente
cerrado

location-iconOte. 6
outdoor_seating_614397takeaway_614397delivery_614397

Entiendo que a veces solo haya 1 empleado para todo la estación y eso pueda ser frustrante para la empleada.. pero me negaron el servicio de un modo poco cool, a pesar de decir que iba a esperar unos min . Al final me retire porque no dejaba de repetir que no me podía atender en repetidas veces ... Considero deben tener al menos 2 personas para atender, la empleada estaba alterada por el estress de tener todo el trabajo y no saber como lidiar con varios clientes.