Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/04/2025
Origen 459 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes valoran positivamente el café y los postres, aunque hay quejas sobre la falta de opciones en el menú. El servicio es un punto crítico, con muchas reseñas que destacan la mala actitud del personal y la lentitud en la atención. El ambiente es agradable y tranquilo, pero algunos mencionan problemas de limpieza y mantenimiento. En general, la experiencia varía significativamente entre los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarAgradableCafeteríaCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasComida ligera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es generalmente bien valorado, con menciones de su buen sabor y calidad. Los postres también son apreciados, aunque algunos clientes desearían más variedad. La comida es considerada rica, pero hay quejas sobre la falta de opciones en el menú y la disponibilidad de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, con buena decoración y una vista bonita. Sin embargo, hay menciones sobre la limpieza de las instalaciones y la necesidad de mejorar el mantenimiento. Algunos clientes aprecian la comodidad del lugar, mientras que otros lo consideran pequeño y abarrotado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en relación a la calidad del café y los postres. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente que afectan la percepción del valor. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo debido al mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la actitud del personal, la lentitud en la atención y la falta de amabilidad. Algunos clientes mencionan experiencias positivas con ciertos empleados, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad en el menú de alimentos.
Mantener las instalaciones más limpias y en buen estado.
Asegurarse de que el horario de atención sea claro y respetado.
Considerar la capacitación del personal para mejorar el servicio.
Conclusión
El lugar tiene un buen café y postres, pero el servicio deficiente y la falta de opciones en el menú afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente para atraer y retener a más comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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