Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 132 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Muchos clientes disfrutan del café y los bocadillos, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad del café es un tema recurrente, con opiniones divididas. El ambiente es considerado agradable, aunque ruidoso y con necesidad de mejoras. En general, la experiencia del cliente varía significativamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRuidosoPequeñoAgradablePara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CafeteríaPostresBebidasCaféBocadillos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico y sabroso en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre su calidad. Se ofrecen diferentes tipos de café, pasteles, galletas y bocadillos. Algunos clientes mencionan que el pay de queso estaba echado a perder y que no había variedad de postres. En general, la calidad del café es un tema recurrente, con opiniones divididas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces ruidoso, especialmente por su ubicación cerca de la zona de comida de la plaza. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y cómodo, aunque otros indican que necesita remodelación. La limpieza y el estado del lugar también son mencionados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados excesivos por algunos clientes en relación a la calidad del café y del servicio. Otros mencionan que los precios son accesibles y que se pueden pagar. Hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que los empleados están de mal humor y que es necesario pedir directamente en caja. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el buen servicio en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad de postres disponibles.
Revisar la calidad del café y otros productos ofrecidos.
Considerar una remodelación del lugar para mejorar la experiencia.
Atender las quejas sobre el servicio y la facturación.
Conclusión
El café tiene potencial gracias a su oferta de productos, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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