Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/10/2024
Origen 1663 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida y el excelente servicio. Aunque hay algunas críticas sobre la relación precio-calidad y la insistencia del personal en las recomendaciones, la mayoría de los comensales están satisfechos y planean regresar. El ambiente es considerado agradable y adecuado para diferentes ocasiones.
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MexicanaGourmetAlta gama
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de alta calidad, con menciones específicas a platillos como los camarones zarandeados y el risotto de camarones. Se destaca la variedad del menú, que incluye opciones de comida mexicana gourmet. Sin embargo, algunos comentarios indican que la comida no siempre es espectacular y que hay margen de mejora en los postres.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bonito y refinado, ideal para cenas y celebraciones. Muchos clientes mencionan que el lugar es cómodo y agradable, aunque hay quejas sobre el ruido en ciertas áreas. Se destaca que el restaurante tiene una terraza pet friendly, lo que es un plus para algunos comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada razonable por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay comentarios que sugieren que algunos platillos son caros para lo que ofrecen, y se menciona que el costo es acorde a un restaurante en una zona exclusiva.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado, con menciones a la atención excepcional de meseros como Axel, Efrén y Rogelio. Los clientes aprecian la amabilidad y la atención a los detalles, aunque hay algunas quejas sobre la insistencia en las recomendaciones de platillos y la lentitud en el servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar la insistencia en las recomendaciones de platillos.
Aumentar la calidad y variedad de los postres ofrecidos.
Considerar la reducción del ruido en áreas cercanas a la cocina.
Mantener la calidad del servicio en días menos concurridos.
Asegurarse de que todos los meseros mantengan un nivel de servicio alto.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica agradable con comida mexicana de alta calidad y un servicio generalmente excelente. Sin embargo, hay áreas de mejora que podrían hacer la experiencia aún mejor.
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