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Del Pingo Al Tango Luna Parc, México en Cuauhtémoc
Nº 3184 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 418 de 505 Mexicana en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/10/2025
Origen 191 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido muy negativa, con múltiples quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la relación calidad-precio. Aunque algunos clientes disfrutaron de ciertos platillos y el ambiente familiar, la mayoría de las reseñas destacan problemas graves que afectan la satisfacción del cliente. La atención al cliente y la calidad de los alimentos son áreas críticas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoNiñosCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaMariscosFusiónInfantil
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre su falta de sabor, mala presentación y en ocasiones, ingredientes en mal estado. Muchos platillos fueron descritos como salados, insípidos o mal cocidos. Las porciones son consideradas pequeñas y no justifican el precio. Algunos platillos específicos, como el caldo de camarón y los tacos, fueron mencionados como decepcionantes. Sin embargo, hay menciones de algunos platillos que fueron bien recibidos, como los aguachiles y el pastel de chocolate.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable, especialmente para familias con niños, gracias a la zona de juegos. Sin embargo, también se mencionaron problemas de limpieza, como baños sucios y un ambiente ruidoso. La música fue criticada en varias ocasiones, y algunos clientes se sintieron incómodos con la atmósfera general del lugar. A pesar de esto, hay comentarios positivos sobre la decoración y el ambiente familiar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y las porciones ofrecidas. Muchos clientes expresaron que no valen la pena y que la experiencia no justifica el costo. Se mencionan promociones que no se aplican correctamente, lo que añade a la frustración de los clientes. En general, la relación calidad-precio es vista como deficiente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención por parte del personal. Algunos clientes mencionaron que el servicio fue amable, pero la eficiencia fue cuestionada. También se reportaron problemas con la facturación y la propina obligatoria, lo que generó descontento entre los comensales. En general, la percepción del servicio es negativa, con excepciones aisladas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad y el sabor de los alimentos.
Aumentar la atención y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas obligatorias.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Ajustar los precios para que sean más acordes a la calidad ofrecida.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas en la calidad de la comida y el servicio, lo que ha llevado a una experiencia insatisfactoria para muchos clientes. Se recomienda realizar cambios significativos para mejorar la percepción y la experiencia del cliente.
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