Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2024
Origen 1561 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este Burger King ha sido muy negativa. Los clientes se quejan de la limpieza, el servicio lento y la mala calidad de la comida. Aunque algunos empleados han sido elogiados por su amabilidad, la mayoría de los comentarios reflejan insatisfacción con la atención y la comida. Muchos no volverían a visitar este establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que está buena y bien preparada, mientras que otros la consideran insípida y de mala calidad. Las hamburguesas de Dabiz Muñoz fueron especialmente criticadas por ser pequeñas y quemadas. También se mencionan problemas con la presentación y la falta de ingredientes en los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como sucio y descuidado. Se mencionan problemas de limpieza, como baños en mal estado y presencia de palomas. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es agradable y tiene un espacio para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es deficiente. Muchos se quejan de que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida y las porciones. Algunos mencionan que se sienten estafados por el tamaño de las hamburguesas y la falta de opciones en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado por ser lento e ineficiente. Muchos clientes mencionan largas esperas y falta de personal. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados, como Giovani y Cathaysa, que han sido elogiados por su atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y los baños.
Aumentar el personal para reducir tiempos de espera.
Capacitar a los empleados en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes y la presentación de los platos.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente.
Conclusión
Este Burger King necesita mejoras significativas en limpieza, servicio y calidad de la comida. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no recomendarían el lugar.
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