Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 286 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sushi y la comida en general, destacando su buen sabor y promociones. Sin embargo, hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio al cliente, ya que las quejas sobre la lentitud y la atención son frecuentes. El ambiente es agradable, pero algunos mencionan problemas con la temperatura y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sushi es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su buen sabor y variedad. Algunos mencionan que el aguachile es su favorito. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos platillos, como el arroz que fue descrito como insípido. En general, la comida es considerada deliciosa y con buenas porciones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y cómodo, aunque algunos comentarios mencionan que puede estar caliente y que el aire acondicionado no funciona adecuadamente. La música a veces es considerada alta, pero en general, el ambiente es agradable y hay opciones al aire libre.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes mencionan promociones y buenas ofertas, lo que mejora la percepción del valor. Sin embargo, hay quejas sobre el tiempo de espera que afecta la experiencia general.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchas quejas sobre el mal servicio y la lentitud en la atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero otros reportan largas esperas y falta de atención. Hay una percepción de que el servicio ha disminuido con el aumento de personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la velocidad del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar el funcionamiento del aire acondicionado para mayor comodidad.
Mantener la calidad de los ingredientes, especialmente el arroz.
Considerar la implementación de un sistema para priorizar los pedidos en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sushi y un ambiente agradable, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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