Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 142 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un enfoque en sushi. Sin embargo, la lentitud del servicio y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras. A pesar de las quejas, muchos clientes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar por su sabor y variedad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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JaponesaSushiMonchosoCulinariaLocal
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con un buen sabor y variedad de platillos. Los sushis son especialmente destacados, con recomendaciones como el gordo roll y el Big Boy. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos platillos pueden ser desabridos. En general, la calidad de la comida es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y cómodo, aunque algunos lo consideran pequeño. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, pero hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y la incomodidad en algunos aspectos. Se menciona que el ambiente es familiar y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que son altos para la experiencia general. Hay comentarios positivos sobre las porciones y la relación calidad-precio, pero también se menciona que algunos platillos son un poco caros.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los tiempos de espera son excesivos, llegando hasta 2 horas en algunos casos. Aunque hay menciones de un personal amable, la atención al cliente es inconsistente y a veces deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Revisar la calidad de algunos platillos que fueron considerados desabridos.
Asegurarse de que el ambiente sea cómodo y agradable para todos los clientes.
Considerar la implementación de un sistema de gestión de pedidos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida y ambiente agradable, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y tiempos de espera para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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