Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/12/2025
Origen 703 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Dairy Queen Portal San Ángel tiene una buena reputación por la calidad de sus helados, aunque la atención al cliente es un gran problema. Muchos clientes se quejan de la falta de productos y de la actitud del personal. A pesar de esto, algunos clientes siguen disfrutando de la variedad de sabores y la calidad de los helados, aunque la experiencia puede ser inconsistente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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HeladosPostresRápido
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son muy ricos y recomendables, con una buena variedad de sabores. Algunos clientes mencionan que el Blizzard es especialmente bueno y que los pasteles también son deliciosos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que en esta sucursal a menudo no tienen todos los sabores disponibles y algunos productos pueden ser empalagosos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, pero tiene zonas para sentarse y disfrutar los helados. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención a la limpieza y el desorden.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en comparación con la competencia, pero muchos clientes sienten que el sabor y la calidad de los helados justifican el costo. Algunos mencionan que hay opciones económicas, pero también hay que tener en cuenta que la variedad de productos es limitada.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy variable. Muchos comentarios destacan un servicio pésimo, con personal grosero y poco amable. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención. La rapidez del servicio también es un tema recurrente, con quejas sobre la lentitud en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles y en buen estado.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Ofrecer más opciones de pasteles y helados.
Resolver problemas con las terminales de pago.
Conclusión
Dairy Queen Portal San Ángel ofrece helados de buena calidad, pero la atención al cliente y la disponibilidad de productos son áreas que necesitan mejoras significativas.
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