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Dairy Queen, México en Benito Juárez
No True RatingNº 1572 en 2518 en Benito Juárez
Nº 15 de 24 Heladería en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de helados es mixta. Los clientes disfrutan de la variedad y el sabor de los helados, pero muchos se quejan de la atención al cliente y la calidad del servicio. Los precios son considerados altos y hay problemas con la disponibilidad de productos. El ambiente es agradable, pero la limpieza y la organización dejan que desear. En general, los clientes tienen expectativas altas que no siempre se cumplen.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente considerados deliciosos, con menciones específicas de sabores como el Blizzard de brownie, frutos rojos y fresa con pay de queso. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el Blizzard que se describe como aguado y mal preparado. La variedad de sabores es apreciada, aunque algunos clientes sienten que no siempre cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y bonito, aunque algunos mencionan que es pequeño y puede estar desordenado. La limpieza es un tema de preocupación, con comentarios sobre la suciedad en las áreas de servicio. La ubicación también es mencionada como un factor, con algunos clientes encontrando el lugar un poco escondido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad y el tamaño de los productos. Hay quejas sobre la falta de opciones de pago y la percepción de que los precios no son accesibles. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad justifica el costo, especialmente en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de amabilidad de los empleados. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y poco capacitado. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos empleados que son amables y serviciales. La rapidez del servicio también es un punto de crítica, con tiempos de espera excesivos en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los productos estén disponibles según lo prometido.
Mantener la limpieza y el orden en el establecimiento.
Revisar la política de precios y opciones de pago.
Aumentar la calidad en la preparación de los helados.
Conclusión
Este restaurante de helados tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Matías Romero 1023El restaurante tiene un concepto atractivo y una buena presentación, pero necesita mejorar en la calidad del sabor y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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Int. 1N-04B Avenida Real Mayorazgo 130 Col Xoco, Centro Comercial MitikahEl restaurante ofrece helados de buena calidad y un servicio generalmente excelente, aunque hay áreas que necesitan atención, especialmente en higiene y consistencia en el trato al cliente.
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Avenida Mexico-Coyoacan 389 XocoEste restaurante es altamente recomendado por su variedad y calidad de helados y nieves, así como por su excelente atención al cliente. A pesar de un incidente aislado, la mayoría de los clientes disfrutan de una experiencia muy positiva.
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Calle Dakota 95El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus helados, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la gestión de su servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
HeladosCafés