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Última actualización 09/10/2024
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4.483

Basado en 1.283 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 482 en 3757 en Benito Juárez

Nº 8 de 20 Heladería en Benito Juárez

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.2834.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 31/03/2025
Origen 1283 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de los helados y la variedad de sabores, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, y muchos se quejan de la limpieza y el mantenimiento del lugar. A pesar de esto, algunos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para disfrutar de un postre.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarInformalRápidoPequeño

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostresComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son generalmente considerados deliciosos y ricos, con menciones específicas a los Blizzard y frappés. Sin embargo, algunos clientes notan que la calidad ha disminuido con el tiempo, mencionando que el helado no es tan espeso como solía ser. También se destaca la variedad de sabores y la calidad de los pasteles.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente del lugar es un punto débil. Muchos comentarios mencionan que las instalaciones están sucias y necesitan mantenimiento. También se reporta que el aire acondicionado no funciona adecuadamente, lo que genera incomodidad por el calor.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados accesibles por algunos, aunque otros opinan que han aumentado sin justificación en la calidad. Se menciona que los helados son más caros en comparación con otras cadenas de comida rápida, pero se reconoce que la calidad es buena.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un buen servicio y rapidez, mientras que otros mencionan que el personal es grosero o distraído. La falta de personal en horas pico genera largas filas y frustración entre los clientes.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la limpieza y mantenimiento del lugar.

Aumentar el personal durante horas pico para evitar largas filas.

Revisar la calidad de los productos ofrecidos.

Asegurarse de que el aire acondicionado funcione correctamente.

Capacitar al personal en atención al cliente.

Conclusión
El restaurante ofrece helados deliciosos, pero necesita urgentemente mejorar su limpieza, atención al cliente y mantenimiento para brindar una mejor experiencia a los comensales.

Restaurantes similares en Benito Juárez

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4.500

2487 Opiniones

location-iconAv Xcaret Lote 2-manzana 1
outdoor_seating_10411takeaway_10411delivery_10411

El restaurante tiene buenos helados y pasteles, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

heladospastelesfast food
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4.500

89 Opiniones

location-iconAvenida la Luna 1-local #1 50, Cancún, Quintana Roo, Mexico
outdoor_seating_645138takeaway_645138delivery_645138

El restaurante ofrece una buena variedad de postres saludables y opciones keto, con un servicio generalmente amable. Sin embargo, hay áreas de mejora en la calidad de algunos productos y en la experiencia del cliente.

KetoSaludableVeganoPostresHelados
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4.600

427 Opiniones

location-iconBoulevard Kukulkan Km 12. 5 Local E-18 Plaza, La Isla
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En general, el restaurante ofrece una experiencia muy positiva con helados deliciosos y un servicio excelente. A pesar de algunas quejas menores, la mayoría de los clientes están satisfechos y dispuestos a regresar.

HeladeríaPostresDulces
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4.600

505 Opiniones

location-iconInt. Malecon Americas
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El lugar ofrece helados de alta calidad y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosGelatoPostresVeganoMalteadas
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4.600

807 Opiniones

location-iconBlvd. Kukulcan, La Isla
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Este restaurante es altamente recomendado por su excelente helado y servicio al cliente. La experiencia general es muy positiva, y muchos clientes planean regresar.

HeladosPostresItaliano