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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.450

Basado en 1.483 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 534 en 1554 en Mérida

Nº 11 de 19 Heladería en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.4834.4

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 23/09/2025
Origen 1483 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante es mixta. Los productos son generalmente bien valorados por su sabor y calidad, pero el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La limpieza y el ambiente también son aspectos que necesitan mejoras. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar para disfrutar con la familia.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoInformalPequeñoConcurrido

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPastelesPostres

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados y pasteles son muy ricos, con buena calidad y variedad de sabores. Algunos productos, como los blizzards, son especialmente recomendados. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos helados llegan derretidos y la calidad puede variar.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es pequeño y a menudo está lleno, lo que puede dificultar la experiencia. La limpieza es un problema mencionado, con quejas sobre el estado del piso y la higiene en general. Algunos clientes también notan que el ambiente es adecuado para disfrutar con la familia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Sin embargo, hay menciones de que no todos los productos son accesibles para todos los bolsillos.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que es lento, especialmente en el drive thru, donde las esperas pueden ser largas. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, también hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos empleados.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en el drive thru.

Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.

Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.

Considerar ajustar los precios para que sean más accesibles.

Aumentar la variedad de productos disponibles para evitar faltantes.

Conclusión
El restaurante ofrece productos sabrosos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

Restaurantes similares en Mérida

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4.500

1958 Opiniones

location-iconAv. Cámara de Comercio 100-B
outdoor_seating_563157takeaway_563157delivery_563157

El restaurante ofrece productos deliciosos, pero necesita mejorar en el servicio y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

MexicanaPostresHelados
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4.400

352 Opiniones

location-iconCalle 35-B #420-x 35
outdoor_seating_10417takeaway_10417delivery_10417

Este restaurante ofrece productos de calidad y deliciosos, pero necesita mejorar en la velocidad del servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a sus visitantes.

PostresHeladosPastelesRápido
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4.500

552 Opiniones

location-iconCalle 23 605 local 42 entre 62 y 70
outdoor_seating_10382takeaway_10382delivery_10382

El restaurante ofrece helados deliciosos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la gestión de inventario para brindar una mejor experiencia a los clientes.

HeladosPostresFranquicia
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4.500

1423 Opiniones

location-iconCalle Ruanda Poniente 1426
outdoor_seating_43202takeaway_43202delivery_43202

Dairy Queen ofrece una buena variedad de helados y postres, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la claridad de precios para ofrecer una mejor experiencia.

heladeríapostressnacks
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4.400

611 Opiniones

location-iconCalle 8 No. 279 por Calle 5 y Calle 7, C. 8 279
outdoor_seating_563135takeaway_563135delivery_563135

El restaurante es una buena opción para disfrutar de carnitas y otros platillos mexicanos, con un servicio amable y precios accesibles. Sin embargo, hay áreas de mejora que podrían hacer la experiencia aún mejor.

MexicanaCarnitasTradicionalCárnicasComida Casera