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Última actualización 10/10/2024
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4.515

Basado en 1.341 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 393 en 1554 en Mérida

Nº 5 de 19 Heladería en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.3414.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 01/06/2025
Origen 1341 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, los clientes disfrutan de los helados y malteadas, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la atención al cliente y la lentitud del servicio en momentos de alta afluencia. El ambiente es familiar y agradable, aunque la falta de espacio y limpieza en horas pico es un problema. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros encuentran valor en las promociones.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarRápidoCasualPopularFranquicia

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosMalteadasPostres

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy apreciados por su sabor, con menciones de malteadas y Blizzard. Muchos clientes destacan la variedad de sabores y la calidad de los productos. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos productos y preocupaciones sobre la salud debido a su contenido calórico.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es descrito como agradable y familiar, ideal para disfrutar en pareja o con niños. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de mesas y sillas, especialmente en días concurridos. La limpieza del lugar también ha sido mencionada, con comentarios sobre mesas sucias en horas pico.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, otros mencionan que el precio es accesible y que hay promociones disponibles, como cuponeras. La percepción del valor varía entre los clientes.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es generalmente considerado bueno, aunque hay quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que la atención puede ser indiferente y que hay problemas con la organización, especialmente en horas pico. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en ocasiones.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.

Aumentar la limpieza y mantenimiento de las mesas y sillas.

Considerar la ampliación del espacio para sentarse.

Ofrecer más variedad de sabores y productos.

Revisar la relación calidad-precio de los productos.

Conclusión
El restaurante es popular por sus helados y malteadas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza. A pesar de los precios altos, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar.

Restaurantes similares en Mérida

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4.500

1870 Opiniones

location-iconC. 50 100-b
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El restaurante ofrece helados deliciosos y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la velocidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

heladospostrescomida rápida
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4.500

10209 Opiniones

location-iconPaseo de Montejo
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La Sorbetería y Dulcería Colón tiene una larga tradición en Mérida, pero enfrenta críticas sobre la calidad de sus productos y el servicio. Aunque algunos clientes disfrutan de sus helados, otros se sienten decepcionados. Es recomendable que el lugar tome medidas para mejorar la experiencia del cliente.

MexicanaPostresHeladosSorbeteTradicional
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4.500

216 Opiniones

location-iconTemozón
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus helados y pasteles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPostresPasteles
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4.500

1416 Opiniones

location-iconCalle Ruanda Poniente 1426
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El restaurante ofrece una buena variedad de helados y pasteles, con un servicio generalmente amable y rápido. Sin embargo, hay áreas que necesitan mejora, como la velocidad del servicio y la disponibilidad de cambio.

heladeríapostresdulcessnackscomida rápida
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4.500

546 Opiniones

location-iconCalle 23 605 local 42 entre 62 y 70
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus helados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la gestión de su inventario para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

HeladosPostresFranquicia