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Última actualización 09/10/2024
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True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.479

Basado en 1.418 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 467 en 1554 en Mérida

Nº 7 de 19 Heladería en Mérida

Puntuación
OpinionesNotaGoogle1.4184.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

rounded ia icon

Última actualización 24/07/2025
Origen 1418 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

En general, Dairy Queen es bien valorado por la calidad de sus helados y pasteles, así como por la amabilidad de su personal. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de cambio. La experiencia puede variar dependiendo del día y la hora, pero muchos clientes lo consideran un buen lugar para disfrutar de un postre.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

familiarrápidoinformalcasual

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

heladeríapostressnacks

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy ricos y hay una buena variedad de sabores. Los pasteles también son destacados, especialmente el pastel de helado. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la consistencia de los Blizzards no es la misma que antes y que a veces faltan toppings. En general, la calidad de los productos es bien valorada.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como pequeño pero cómodo, con opciones para comer dentro y fuera. La limpieza del establecimiento es bien valorada, aunque hay comentarios sobre la necesidad de mejorar el área de estacionamiento y la distribución de los baños.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero muchos sienten que la calidad de los helados y pasteles justifica el costo. Algunos mencionan que los precios no están claramente indicados en el menú, lo que puede causar confusión.

price icon Valoración del Servicio

La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios destacan que el personal es amable y rápido, aunque hay quejas sobre la lentitud en el servicio, especialmente en el drive thru. Algunos clientes también mencionan que el personal a veces no entiende bien los pedidos y que hay problemas con el cambio.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en el drive thru.

Asegurarse de que el personal entienda bien los pedidos.

Colocar los precios claramente en el menú.

Considerar la ampliación del área de comedor para mayor comodidad.

Revisar la consistencia de los Blizzards y la presentación de los productos.

Conclusión
Dairy Queen ofrece una buena variedad de helados y pasteles con un servicio amable, pero necesita mejorar en la rapidez y claridad del servicio para ofrecer una mejor experiencia al cliente.

Restaurantes similares en Mérida

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4.500

547 Opiniones

location-iconCalle 23 605 local 42 entre 62 y 70
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus helados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

HeladosPostresFranquicia
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4.500

223 Opiniones

location-iconTemozón
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El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de sus helados y pasteles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPostresPasteles
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4.500

1944 Opiniones

location-iconAv. Cámara de Comercio 100-B
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El restaurante ofrece helados y pasteles de buena calidad, pero enfrenta problemas con la atención al cliente y la limpieza. A pesar de esto, sigue siendo una opción popular para disfrutar de un postre.

HeladosPastelesPostres
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4.500

1466 Opiniones

location-iconCto. Colonias 411
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El restaurante ofrece helados y pasteles de buena calidad, pero el servicio lento y la atención del personal son áreas que necesitan mejoras. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la experiencia y están dispuestos a regresar.

heladospastelespostres
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4.500

1342 Opiniones

location-iconCalle 7 #451 x 22 y 24. Local Isla 5
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El restaurante es popular por sus helados y malteadas, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza. A pesar de los precios altos, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar.

HeladosMalteadasPostres