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Nº 4479 en 9342 en Guadalajara
Nº 49 de 60 Heladería en Guadalajara
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, Dairy Queen es valorado por la calidad de sus helados y pasteles, aunque el servicio al cliente es un área que necesita mejoras. Los clientes disfrutan de la variedad de productos, pero hay quejas sobre la atención y la consistencia en la calidad. A pesar de las críticas, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de un postre.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
familiarrápidocasualfranquiciaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
heladospastelespostres Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y pasteles son muy apreciados por su sabor y calidad. Los clientes destacan la delicia de los blizzards, especialmente el de oreo y el de frutos rojos. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en el tamaño de las porciones y la calidad de algunos productos, como helados aguados. En general, la comida es considerada rica y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
La atmósfera es generalmente casual y familiar, aunque hay quejas sobre la limpieza y la higiene en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar muy concurrido, lo que afecta la experiencia. Sin embargo, hay quienes aprecian la tranquilidad de algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Sin embargo, muchos opinan que los productos son deliciosos y que vale la pena pagar por ellos. Las promociones son mencionadas, pero hay quejas sobre la falta de respeto a las mismas en algunas sucursales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con empleados distraídos y malhumorados. Aunque hay comentarios positivos sobre el servicio rápido en algunas ocasiones, la mayoría de las opiniones indican que el personal necesita más capacitación y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de que las porciones sean consistentes y de calidad.
Mantener la limpieza y la higiene en el establecimiento.
Respetar las promociones y asegurar que se apliquen correctamente.
Considerar la implementación de un sistema de atención al cliente más eficiente.
Conclusión
Dairy Queen ofrece productos deliciosos, pero el servicio al cliente y la atención a los detalles son áreas que requieren atención. Con mejoras en estos aspectos, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Excelente sabor y variedad, me encanta Mi paletería favorita

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El restaurante es bien valorado por su atención y calidad de productos, pero necesita mejorar en la entrega y comunicación con los clientes.

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