Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/06/2025
Origen 105 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y nieves, aunque hay críticas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos productos. La plaza donde se ubica el restaurante es considerada poco atractiva, lo que afecta la experiencia. A pesar de las críticas, muchos consideran que es una buena opción para satisfacer antojos de helados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNieves
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las nieves son exquisitas y los helados son muy ricos, especialmente el de frutos rojos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el blizzard de mazapán no cumplió con sus expectativas y que la calidad del producto puede ser inconsistente, como en el caso de recibir poco topping o un vaso a la mitad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es un punto de crítica. Muchos comentarios mencionan que el local se ve descuidado y un poco viejo, y que la plaza donde se encuentra está sola y abandonada. A pesar de esto, algunos clientes aprecian la tranquilidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios han subido, pero algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas y que no se justifica el costo, especialmente en relación a la cantidad de topping. Sin embargo, otros consideran que la calidad de los helados justifica el precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios destacan un excelente servicio y amabilidad de los empleados, mientras que otros mencionan que la atención puede ser lenta y que hay problemas de comunicación entre el personal. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la rapidez y la calidad del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar tiempos de espera largos.
Aumentar la cantidad de topping en los productos para justificar el precio.
Realizar mejoras en la limpieza y mantenimiento del local.
Considerar la remodelación del espacio para hacerlo más atractivo.
Atender las quejas sobre la calidad inconsistente de algunos productos.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y nieves que son bien valorados, pero enfrenta desafíos en la atención al cliente y el estado del local. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
