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Última actualización 10/10/2024
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4.459

Basado en 74 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 1230 en 6479 en León

Nº 10 de 23 Heladería en León

Puntuación
OpinionesNotaGoogle744.5

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 24/03/2025
Origen 74 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los helados, pero hay quejas sobre el servicio al cliente, especialmente en horas pico. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque algunos mencionan problemas con la atención. En general, es un lugar popular para disfrutar de helados, pero la atención al cliente necesita mejorar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostresDulces

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy ricos, especialmente la nieve de chocolate abuelita y los blizzards. Hay mucha variedad de sabores, con nuevos sabores cada mes. Algunos clientes mencionan que los productos son deliciosos y de buena calidad, aunque hay comentarios sobre la presencia de pelo en los alimentos. En general, la calidad de los helados es bien valorada.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como limpio y con buen ambiente, con mesas para disfrutar los helados. Algunos clientes mencionan que hay bancas afuera para sentarse cómodamente. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el servicio al final del día que afectan la experiencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los helados y pasteles. Los clientes sienten que hay opciones para todos los gustos y presupuestos. Sin embargo, hay quejas sobre la atención y el servicio que pueden afectar la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es inconsistente. Algunos clientes reportan buena atención y rapidez, mientras que otros mencionan un trato pésimo y desinteresado, especialmente al final del día. Hay quejas sobre la falta de respuesta a las llamadas y la atención al cliente. En general, la atención es considerada buena en algunas sucursales, pero mala en otras.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en horas pico.

Asegurarse de que los productos estén limpios y bien preparados.

Contestar las llamadas telefónicas para mejorar la comunicación.

Considerar cambiar la hora de cierre para evitar apresurar el servicio.

Mantener la calidad del servicio en todas las sucursales.

Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y variedad, pero la atención al cliente es inconsistente y necesita mejoras. Es un lugar agradable para disfrutar en familia, pero la experiencia puede verse afectada por el servicio.

Restaurantes similares en León

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4.500

448 Opiniones

location-iconMarmol #140 Blvrd Francisco Gonzalez Bocanegra #3303, Colonia azteca, Leon, Guanajuato, Mexico
outdoor_seating_583059takeaway_583059delivery_583059

Este restaurante es muy apreciado por su variedad y calidad de productos, así como por su buen servicio. Sin embargo, hay áreas de mejora en la atención al cliente y en la consistencia de los pedidos.

MexicanaHeladeríaPostresAguas FrescasFrappés
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4.400

47 Opiniones

location-iconJose Maria Cruz 716, Leon, Guanajuato, Mexico
outdoor_seating_621049takeaway_621049delivery_621049

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4.400

951 Opiniones

location-iconBlvd. Adolfo López Mateos 2518
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Es un buen lugar para disfrutar de una variedad de comidas a precios accesibles, ideal para familias. Sin embargo, se deben abordar algunos problemas de limpieza y atención al cliente en momentos de alta afluencia.

MexicanaChinaJaponesaArgentinaPizza
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4.500

537 Opiniones

location-iconC. Donato Guerra 102
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El restaurante ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero debe trabajar en la atención al cliente y en la claridad de precios para mejorar la experiencia general.

HeladosCafeteríaPostres
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4.500

537 Opiniones

location-iconC. Francisco I. Madero
outdoor_seating_597882takeaway_597882delivery_597882

El restaurante ofrece helados de buena calidad y un ambiente agradable, pero debe trabajar en la atención al cliente y en la claridad de precios para mejorar la experiencia general.

HeladosCafeteríaPostres