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Última actualización 10/10/2024
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4.459

Basado en 76 opiniones encontradas en 1 webs

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Nº 1223 en 6479 en León

Nº 10 de 23 Heladería en León

Puntuación
OpinionesNotaGoogle764.4

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 24/07/2025
Origen 76 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este restaurante varía considerablemente. Muchos clientes disfrutan de la calidad y variedad de los helados, pero hay quejas frecuentes sobre el servicio al cliente, especialmente en horarios de cierre. La limpieza y el ambiente son generalmente bien valorados, aunque la actitud del personal puede afectar la experiencia. En general, es un lugar popular para disfrutar de helados, pero con áreas de mejora en el servicio.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarCasualRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladosPostresDulces

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados son muy ricos, con una buena variedad de sabores. Destacan la nieve de chocolate abuelita y el nuevo sabor de moka. Algunos clientes mencionan que los productos son deliciosos y recomendables, aunque hay quienes consideran que pueden ser empalagosos. La calidad de los productos es consistente con otras franquicias.

valoration icon Valoración del Ambiente

El ambiente es generalmente agradable, con buena limpieza y un espacio adecuado para disfrutar los helados. Algunos clientes mencionan que hay bancas afuera para sentarse cómodamente. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud de los empleados al recibir a los clientes, lo que puede afectar la experiencia.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los helados y pasteles. Los clientes aprecian la variedad de opciones para diferentes gustos y presupuestos. Sin embargo, hay quejas sobre la atención y el servicio en horarios cercanos al cierre, lo que puede afectar la percepción del valor.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio pésimo, con atención lenta y mala actitud de los empleados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida en algunas sucursales. La experiencia varía según el horario, ya que después de cierta hora la atención tiende a ser deficiente.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la atención al cliente, especialmente en horarios de cierre.

Asegurarse de que los productos se sirvan en buen estado.

Atender las quejas sobre la actitud del personal.

Mantener la limpieza y el orden en todo momento.

Considerar la implementación de un sistema para gestionar pedidos en horas pico.

Conclusión
El restaurante ofrece helados de buena calidad y variedad, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en León

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4.500

454 Opiniones

location-iconMarmol #140 Blvrd Francisco Gonzalez Bocanegra #3303, Colonia azteca, Leon, Guanajuato, Mexico
outdoor_seating_583059takeaway_583059delivery_583059

El restaurante es altamente recomendado por su calidad de productos y buen servicio. A pesar de algunas áreas de mejora, la experiencia general es muy positiva y los clientes disfrutan de una amplia variedad de opciones.

MexicanaHeladeríaPostresAguas FrescasFrappés
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4.400

48 Opiniones

location-iconJose Maria Cruz 716, Leon, Guanajuato, Mexico
outdoor_seating_621049takeaway_621049delivery_621049

Los mejores helados en León, calidad, servicio y precio los recomiendo.

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4.400

962 Opiniones

location-iconBlvd. Adolfo López Mateos 2518
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Es un lugar con gran variedad de comida y un ambiente familiar, aunque necesita mejorar en limpieza y atención al cliente.

MexicanaChinaJaponesaArgentinaPizza
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4.500

540 Opiniones

location-iconC. Donato Guerra 102
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El restaurante ofrece helados y malteadas de buena calidad, pero enfrenta desafíos en el servicio y los precios. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar.

HeladosMalteadasCafetería
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4.500

540 Opiniones

location-iconC. Francisco I. Madero
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El restaurante ofrece helados y malteadas de buena calidad, pero debe trabajar en la atención al cliente y en la claridad de precios para mejorar la experiencia general.

HeladosCafeteríaPostres