Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/01/2025
Origen 535 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad y variedad de los helados y frappes, aunque muchos consideran que los precios son altos. El servicio es valorado positivamente, aunque hay críticas sobre la atención en momentos de alta afluencia. El ambiente es acogedor, pero el ruido puede ser un problema. Las promociones son bien recibidas y contribuyen a una mejor experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AgradableFamiliarRápidoInformalCon promocionesLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosCafeteríaPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente descritos como deliciosos y de buena calidad. Hay una variedad de sabores, incluyendo helados de fresa, limón, cerezas, nuez, menta con chispas y macadamia. Los clientes disfrutan de las malteadas y frappes, aunque algunos mencionan que los precios son elevados. En general, la calidad de los productos es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con un lugar limpio y ordenado. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente cuando la música está alta. Algunos clientes aprecian el espacio al aire libre y la comodidad del lugar para relajarse y platicar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de controversia. Muchos clientes consideran que son elevados, especialmente para los helados y malteadas. Sin embargo, algunos sienten que la calidad justifica el costo. Se mencionan promociones como el 2x1 en helados, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la atención amable y rápida del personal, aunque hay quejas sobre la lentitud en horas pico y la falta de atención en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el personal puede ser seco o apresurado, lo que afecta la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en horas pico.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Reducir el ruido en el local para mejorar la experiencia.
Aumentar la claridad en la información de precios de los productos.
Mantener la limpieza, especialmente en los baños.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y frappes de buena calidad en un ambiente agradable, pero debe trabajar en la atención al cliente y en la relación calidad-precio para mejorar la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
