Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/12/2024
Origen 1080 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es bien valorado por su comida deliciosa y ambiente acogedor, ideal para citas o reuniones familiares. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con algunos clientes reportando un servicio lento o poco amable. A pesar de esto, muchos consideran que los precios son accesibles y que la experiencia general es positiva, especialmente cuando hay música en vivo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RománticoFamiliarAgradableTranquiloTemáticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaPostresBebidasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas a platillos como gajos de papa con 3 quesos, nuggets y crepas. Los clientes destacan la variedad de bebidas, incluyendo tés y café. Sin embargo, hay comentarios sobre algunos platillos que no cumplieron con las expectativas, como una quiche que sabía recalentada. En general, la comida y las bebidas son bien valoradas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con una temática de gatos que muchos clientes disfrutan. La decoración es valorada positivamente, aunque algunos mencionan que la iluminación puede ser demasiado tenue. En general, el lugar es considerado un buen espacio para platicar y disfrutar con amigos o pareja.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad de la comida y las bebidas. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otros lugares. Sin embargo, hay menciones de que el servicio lento puede afectar la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente presenta opiniones mixtas. Muchos destacan un servicio amable y rápido, mientras que otros mencionan demoras y experiencias negativas con el personal, especialmente en situaciones de alta demanda. Algunos clientes se quejan de la falta de atención y de un trato poco respetuoso por parte de ciertos meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar experiencias negativas.
Aumentar la eficiencia del servicio para reducir tiempos de espera.
Considerar la posibilidad de reservar para grupos grandes.
Mantener la limpieza y el olor en los baños.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con estándares de frescura.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente único, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la eficiencia del servicio para maximizar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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