Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/10/2025
Origen 288 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y nieves, destacando su sabor y variedad. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, algunos clientes valoran la calidad de los productos y consideran que los precios son accesibles. La experiencia puede verse afectada por la espera y la falta de algunos ingredientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAjetreadoCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesPostresDulcesRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados y nieves son muy sabrosos, con buena variedad de sabores y presentaciones. Algunos clientes mencionan que los pasteles son ricos y a un precio accesible. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como los blizzards que se sienten demasiado dulces y aguados. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay comentarios sobre la falta de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la espera larga debido a la cantidad de clientes, lo que podría indicar un ambiente ajetreado. Algunos clientes mencionan que es un buen lugar para pasear y disfrutar de un helado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a la calidad de los helados y pasteles. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cambio y que a veces no se puede comprar si no se tiene el monto exacto. Algunos clientes sienten que el precio es un poco elevado para ciertos productos, pero en general, se considera que hay buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal está distraído con sus celulares y que no abren a tiempo. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención amable y rápida en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de tener el cambio disponible para los clientes.
Abrir a tiempo y cumplir con los horarios establecidos.
Mantener un stock adecuado de ingredientes y productos.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos productos.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y nieves sabrosos a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
