Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 864 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los productos como pasteles y helados son bien valorados, pero el servicio y la atención al cliente son frecuentemente criticados. La falta de personal y la lentitud en el servicio son problemas comunes. Además, el ambiente del lugar no es el mejor, con quejas sobre limpieza y comodidad. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de las promociones y la calidad de los productos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalAutoservicioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PostresHeladosPasteles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles y helados son generalmente considerados deliciosos. Los pasteles requieren a veces pedido anticipado. Hay comentarios sobre la falta de nieve en algunas ocasiones, lo que decepciona a los clientes. La variedad de productos es buena, pero algunos clientes mencionan que no siempre se cumplen las expectativas en cuanto a ingredientes y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del establecimiento es criticado por la falta de limpieza y mantenimiento. Se menciona que hace calor y que no hay aire acondicionado, lo que afecta la comodidad de los clientes. También hay comentarios sobre el ruido y la presentación del lugar, que no siempre es la mejor. Algunos clientes han notado olores desagradables en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos en relación a la calidad del producto, aunque algunos clientes sienten que no siempre reciben lo que pagan. Hay menciones de promociones que son bien recibidas, pero también quejas sobre la falta de ingredientes en algunos productos. En general, la relación calidad-precio es vista como aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud del servicio y la falta de personal. Algunos empleados son descritos como poco amables o con mala actitud. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en ciertas ocasiones. La falta de cambio y problemas con el sistema de pago también son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del establecimiento.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles y en buen estado.
Mejorar el sistema de pago y la disponibilidad de cambio.
Considerar la instalación de aire acondicionado para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos productos, pero necesita mejorar en atención al cliente y en el mantenimiento del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
