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Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los helados y la nieve, pero hay una fuerte preocupación por el servicio lento y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros no. La experiencia puede ser buena para familias, pero la falta de atención y la suciedad son puntos negativos que afectan la percepción del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalNiñosCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievePostres Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son generalmente descritos como ricos y deliciosos, con una buena variedad de sabores. Sin embargo, algunos clientes mencionan que faltan sabores y que a veces los helados llegan derretidos. La nieve es apreciada por su sabor, aunque algunos la consideran demasiado dulce. En general, la calidad del producto es buena, pero hay quejas sobre la consistencia y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, especialmente para familias con niños, ya que hay un área de juegos. Sin embargo, hay muchas quejas sobre la limpieza, tanto dentro como fuera del establecimiento. La música es mencionada como excesivamente alta en ocasiones, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, y hay quejas sobre la falta de promociones. Sin embargo, otros mencionan que el precio es accesible en relación a la variedad de productos. La percepción del valor por el dinero es mixta, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los empleados son amables, pero hay quejas sobre errores en los pedidos y tiempos de espera excesivos. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Aumentar la eficiencia del servicio para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de tener todos los sabores disponibles.
Revisar la consistencia de los helados antes de servir.
Conclusión
El restaurante ofrece helados y nieve de buena calidad, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Posiblemente
cerrado
Dairy Queen enfrenta serios problemas de servicio y limpieza, a pesar de que sus productos son bien valorados. Es recomendable que se realicen mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.

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Muy ricas paletas de hielo,mucha variedad de sabores

Posiblemente
cerrado
El lugar muy agradable, buenos precios, tienen variedad de sabores muy buenos. También otra variedad de productos muy ricos. Fácil las mejores paletas de la colonia, la atención al cliente es muy grata, recomiendo mucho el lugar.