Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2024
Origen 749 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan de la nieve y los helados, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio, que es lento y a menudo descuidado. La limpieza del establecimiento es un problema recurrente, y aunque hay buenas promociones, la atención al cliente deja mucho que desear.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalNiñosDrive ThruLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HeladosNievesPostresDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La nieve es generalmente considerada deliciosa y cremosa, con una buena variedad de sabores. Los conos y pasteles también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la consistencia de algunos helados y que en ocasiones no tienen todos los productos disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como sucio y descuidado, tanto en el interior como en el exterior. Hay quejas sobre el mal estado de los baños y la falta de limpieza en general. La música es mencionada como excesivamente alta, lo que afecta la atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, aunque otros opinan que son accesibles. Hay menciones de promociones, pero también quejas sobre la falta de productos y el valor recibido por el precio pagado.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan que los empleados parecen desinteresados y poco dispuestos a ayudar.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Asegurarse de tener todos los productos disponibles.
Revisar el volumen de la música para mejorar la atmósfera.
Considerar ajustar los precios o mejorar la calidad del producto.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
