Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 138 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los helados son generalmente bien valorados por su sabor y cremosidad, pero el servicio es inconsistente, con quejas sobre la falta de atención y problemas de horario. Aunque algunos empleados son amables, muchos clientes han tenido malas experiencias debido a la falta de personal y la disponibilidad de productos. El ambiente es pequeño y acogedor, pero puede resultar incómodo en horas pico.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
pequeñofamiliarrápidoinformalexpressLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
heladospostrescomida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados son descritos como cremosos y deliciosos, con una gran variedad de sabores. Algunos clientes mencionan que el Blizzard de Oreo y el de Chocolate Xtreme son sus favoritos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como el sabor que se asemeja a medicina. En general, los helados son bien valorados, aunque hay menciones de que no siempre están disponibles todos los sabores.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y acogedor, aunque algunos clientes mencionan que puede estar desordenado o sucio. La mayoría de las opiniones no se centran mucho en la decoración, pero se menciona que el ambiente es familiar y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de espacio y la incomodidad en ocasiones debido a la cantidad de personas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, pero muchos opinan que el sabor y la calidad de los helados justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de disponibilidad de productos y cambios en el menú, lo que puede afectar la percepción del valor. Algunos clientes sienten que no siempre reciben un buen trato al cliente en relación con el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad de algunos empleados, pero también hay numerosas quejas sobre la falta de atención, lentitud y problemas con el horario de atención. Algunos mencionan que el personal está sobrecargado de trabajo y que a menudo no hay suficiente personal para atender a los clientes. La inconsistencia en el servicio es un punto negativo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar el personal durante las horas pico para evitar la sobrecarga de trabajo.
Asegurarse de que todos los productos estén disponibles y que el menú esté actualizado.
Respetar los horarios de apertura y cierre establecidos.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante ofrece helados sabrosos, pero el servicio inconsistente y la falta de atención al cliente afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar en estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
