Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 172 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. Los cupcakes son valorados por su sabor y variedad, pero hay críticas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. Muchos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad. A pesar de las quejas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por sus cupcakes, aunque sugieren mejoras en el servicio y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoTrendyPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cupcakes son generalmente considerados deliciosos, con una buena variedad de sabores y presentaciones. Algunos sabores destacados son el red velvet, chocolate, brownie cheesecake, chocobanana y zanahoria. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con algunos cupcakes siendo secos o sin sabor. La decoración es apreciada, pero el sabor a veces no cumple con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y descuidado, con quejas sobre la limpieza y el estado general del local. Aunque hay mesas afuera, muchos clientes no recomiendan consumir en el lugar debido a las malas condiciones. La decoración es mencionada como bonita, pero el ambiente no es acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los cupcakes son considerados elevados, oscilando entre $20 y $60 por pieza. Algunos clientes sienten que el precio es justificado por la calidad y el sabor, mientras que otros consideran que no vale la pena debido a la inconsistencia en el sabor y la calidad de los productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos mencionan que el servicio es regular o malo, con experiencias de espera prolongada y personal grosero. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en el servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del local.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los cupcakes para asegurar consistencia en el sabor.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad ofrecida.
Aumentar la variedad de productos y sabores disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus cupcakes, pero necesita mejorar en varios aspectos como la atención al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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