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Última actualización 09/10/2024
Posiblemente
cerrado
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 168 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los cupcakes por su sabor y variedad, aunque hay críticas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Los precios son considerados altos por algunos, y hay opiniones mixtas sobre la calidad de los productos. A pesar de las quejas, muchos clientes están dispuestos a regresar por el sabor de los cupcakes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoTrendyPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PostresCupcakesDulces
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los cupcakes son generalmente descritos como deliciosos y con buena variedad de sabores. Algunos clientes mencionan que el sabor es bueno, aunque hay opiniones que indican que algunos cupcakes no tienen sabor o son demasiado dulces. Se recomienda el de chocobanana, red velvet y brownie cheesecake. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos productos y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y acogedor, con algunas mesas para sentarse. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado del lugar, que algunos describen como sucio o descuidado. La falta de un baño y cubiertos básicos también se menciona.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los cupcakes son considerados elevados por muchos clientes, aunque algunos opinan que el sabor justifica el costo. Se menciona que un cupcake cuesta entre $50 y $60, y hay opiniones que sugieren que la calidad no siempre se corresponde con el precio. Algunos clientes consideran que hay mejores opciones por el mismo precio.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es regular o malo, con experiencias de espera prolongada y empleados groseros. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio y la amabilidad de algunos empleados. La inconsistencia en la atención es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Ofrecer más variedad en el menú.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a sus deliciosos cupcakes, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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