Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 76 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan de los pasteles, especialmente el de 5 chocolates, pero hay quejas sobre el servicio y la frescura de algunos productos. La atención al cliente es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas. Algunos clientes no volverán debido a malas experiencias, mientras que otros están encantados y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PasteleríaPostresMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente bien valorados, destacando el de 5 chocolates, el de piñón con Baileys, y el de tres leches. Algunos clientes mencionan que ciertos pasteles carecen de sabor o estaban en mal estado. La calidad de los productos es apreciada, aunque hay que tener cuidado con la frescura.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La atención parece ser un factor más relevante en las reseñas que el ambiente en sí.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son caros en relación a la calidad y porciones. Las rebanadas son vistas como económicas, pero hay quejas sobre la calidad de ciertos productos comprados por aplicación.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un tema recurrente, con opiniones divididas. Algunos elogian la amabilidad y la atención, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos empleados y la falta de capacitación. La rapidez en la atención también es un punto de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pasteles sean frescos y de buena calidad.
Revisar la política de precios y porciones para que sean más justos.
Atender las quejas sobre el servicio al realizar pedidos por aplicación.
Conclusión
La pastelería tiene buenos productos, pero necesita mejorar en el servicio y la frescura de algunos pasteles. Las opiniones son mixtas, y algunos clientes no volverán.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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