Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/06/2025
Origen 76 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería tiene una buena reputación por sus pasteles, especialmente el de 5 chocolates y el de piñón con Baileys. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal y la velocidad del servicio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la frescura de los productos. A pesar de esto, muchos recomiendan los pasteles y consideran que son una buena opción para celebraciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
casualfamiliaramigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
pasteleríapostresmexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente muy buenos, destacando el de 5 chocolates, piñón con Baileys y tres leches. Algunos clientes mencionan que ciertos pasteles carecen de sabor, como el de zanahoria y cheesecake. La gelatina de chocolate también recibe buenos comentarios. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de algunos productos, ya que algunos pasteles han sido reportados como agrio o viejo.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la dificultad para encontrar estacionamiento, lo que podría afectar la experiencia general. La atmósfera parece ser casual y adecuada para disfrutar de pasteles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en comparación con la calidad de los pasteles. Sin embargo, hay quejas sobre el costo de las rebanadas, que algunos consideran caras para la porción que ofrecen. En general, la relación calidad-precio es vista de manera mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio amable, pero también hay quejas sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de capacitación en servicio al cliente. La velocidad de atención es otro punto de crítica, con comentarios sobre tardanzas y la sensación de que el personal tiene prisa por atender.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los pasteles sean frescos y de buena calidad.
Revisar la política de precios para las rebanadas y su relación con la porción ofrecida.
Crear un ambiente más acogedor y menos apresurado para los clientes.
Considerar opciones de estacionamiento para facilitar el acceso al local.
Conclusión
La pastelería ofrece productos deliciosos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la frescura de algunos pasteles. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando sus productos.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
