Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/08/2025
Origen 77 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pastelería es bien valorada por la calidad de sus pasteles, especialmente el de 5 chocolates y el de piñón con Baileys. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en el servicio. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la frescura de los productos, lo que ha llevado a decepciones. A pesar de esto, muchos recomiendan los pasteles y consideran que valen la pena.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
casualfamiliaramigableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
pasteleríapostresmexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy buenos, destacando el de 5 chocolates, el de piñón con Baileys, el cheesecake y el de tres leches. Algunos clientes mencionan que ciertos pasteles estaban secos o agríos, pero en general, la calidad y el sabor son bien valorados. La gelatina de chocolate también es recomendada. La variedad incluye pasteles completos y por rebanada.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la dificultad para encontrar estacionamiento. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de los productos y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros mencionan que las rebanadas son caras en relación a su tamaño. La calidad de los pasteles es valorada, aunque hay quejas sobre la frescura de algunos productos. En general, se percibe que el costo es adecuado para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un buen servicio, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos empleados y la lentitud en la atención. Hay comentarios sobre la falta de capacitación del personal y la sensación de que tienen prisa por atender.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los pasteles sean frescos y de buena calidad.
Revisar los precios de las rebanadas para que sean más competitivos.
Atender las quejas sobre la actitud del personal para mejorar la experiencia del cliente.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
La pastelería tiene un buen reconocimiento por la calidad de sus productos, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la frescura de algunos pasteles para mantener la satisfacción de sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
