Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/08/2025
Origen 217 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian las tortas por su sabor y tradición, aunque hay críticas sobre el tamaño y el precio. El servicio es un punto conflictivo, con experiencias tanto positivas como negativas. El ambiente es acogedor, pero algunos mencionan problemas de limpieza y accesibilidad. En general, el lugar tiene una buena reputación, pero hay áreas que necesitan mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TradicionalFamiliarRápidoPequeñoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTradicionalComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las tortas son generalmente descritas como ricas y de buen tamaño, con menciones específicas a la torta cubana, de lomo y de bacalao. Algunos clientes destacan que son tradicionales y llenadoras, aunque hay críticas sobre tortas frías y sin sabor. La calidad de los ingredientes es mencionada como fresca en varias reseñas, pero también hay comentarios negativos sobre tortas insípidas y pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como clásico y tradicional, con un ambiente limpio y organizado. Sin embargo, hay comentarios sobre el tamaño pequeño del local y la falta de accesibilidad para personas con discapacidad. Algunos clientes mencionan que el lugar tiene un aire nostálgico, pero también hay quejas sobre la limpieza y la presencia de insectos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de discusión. Algunos clientes consideran que el costo es accesible y que vale la pena, mientras que otros sienten que son elevados en relación con el tamaño y la calidad de las porciones. Hay menciones de que las tortas son caras y que no corresponden al precio que se paga, lo que genera descontento entre algunos comensales.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio amable y rápido, pero también hay quejas sobre la atención al cliente, con experiencias negativas relacionadas con la discriminación y la falta de atención adecuada. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el personal, lo que afecta la percepción general del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Actualizar el menú y asegurar la disponibilidad de todos los platillos.
Revisar la calidad de los ingredientes y la frescura del pan.
Aumentar el tamaño de las porciones en relación con el precio.
Mantener un ambiente más limpio y libre de insectos.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por sus tortas tradicionales, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de sus productos para mantener su estatus en la comunidad.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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