Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 616 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada por su sabor y porciones, pero el servicio al cliente es deficiente, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. Aunque los precios son accesibles, hay preocupaciones sobre la calidad y la higiene de algunos platillos. El ambiente podría mejorar para hacer la estancia más agradable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoEconómicoInformalCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollosLechónTípica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada por su sabor, con menciones específicas de platos como pollo empanizado, lechón y chilaquiles. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene y la calidad de algunos productos, como el pollo que llega con plumas o en mal estado. La variedad de productos es apreciada, aunque algunos clientes desearían más opciones de guarniciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, especialmente cuando hay mucha gente. Algunos clientes sugieren que el establecimiento necesita una mejor imagen y limpieza. La falta de estacionamiento también es un inconveniente mencionado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buenas porciones, aunque algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo. Se mencionan buenas ofertas y paquetes económicos, pero también hay quejas sobre recibir menos cantidad de lo esperado en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud y la falta de respuesta al teléfono. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero otros reportan actitudes groseras y desinterés. La rapidez en el servicio es variable, con comentarios sobre tiempos de espera excesivos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la higiene en la preparación de alimentos.
Revisar la calidad de los productos ofrecidos.
Considerar una mejora en la imagen del establecimiento.
Aumentar la variedad de guarniciones disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
