Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 636 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece comida sabrosa y a buen precio, pero enfrenta serios problemas de servicio al cliente y limpieza. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y sus complementos, pero la atención al cliente es deficiente y hay quejas sobre la higiene del lugar. La experiencia de comer allí puede ser incómoda debido a la falta de espacio y la acumulación de clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPolloLechónComida típica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa y rica, con menciones específicas de pollo empanizado, pollo frito, milanesa y lechón. Los clientes destacan la buena calidad y el buen sabor de los platillos, aunque algunos mencionan problemas de higiene y limpieza en el local. La variedad de productos también es apreciada, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad de algunos acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a menudo lleno, lo que puede hacer que comer allí no sea muy agradable. La limpieza es un problema mencionado, con quejas sobre mesas sucias y acumulación de basura afuera del local. Algunos clientes sugieren que es mejor pedir para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre porciones que a veces son menores a lo esperado y sobre la calidad de algunos productos que no siempre es consistente. Algunos clientes mencionan que han recibido pedidos incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es a menudo poco amable y que hay demoras en la atención. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que la atención puede ser rápida en momentos de alta demanda. La falta de capacitación del personal es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Asegurar la consistencia en la calidad de los platillos y porciones.
Capacitar al personal para manejar mejor los pedidos y la atención telefónica.
Considerar la ampliación del espacio o mejorar la organización para reducir tiempos de espera.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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