Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/08/2025
Origen 646 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y sus complementos, aunque el servicio al cliente es un punto débil. La mayoría de las reseñas destacan la buena relación calidad-precio, pero también hay quejas sobre la limpieza y la atención del personal. La experiencia varía, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por el servicio lento y la falta de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLlenoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPolloFritoCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada muy rica y sabrosa, con menciones específicas al pollo empanizado, pollo frito y complementos como chilaquiles y sopa. Los clientes destacan la abundancia de las porciones y la calidad de los ingredientes, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presentación en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es muy favorable, ya que se menciona que hay problemas de limpieza y acumulación de basura afuera. Algunos clientes sugieren que el lugar es pequeño y puede ser incómodo para comer en el sitio, prefiriendo pedir para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente positiva. Muchos clientes mencionan que las porciones son generosas y que la comida vale lo que se paga. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la cantidad servida en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es grosero o desinteresado, mientras que otros destacan que la atención puede ser rápida en momentos de menos afluencia. La experiencia varía considerablemente entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza en el local y en las mesas.
Optimizar el tiempo de espera para los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se entreguen completos y a tiempo.
Considerar mejorar la presentación y limpieza de los alimentos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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