Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 162 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son variadas. Muchos elogian la comida y el ambiente, especialmente en relación con la música en vivo y la ubicación en la playa. Sin embargo, hay quejas significativas sobre el servicio al cliente, la calidad de las bebidas y los precios, que muchos consideran excesivos. La experiencia de algunos clientes fue muy negativa, lo que genera una percepción mixta del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
PlayaCasualDivertidoFamiliarNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de alitas de pollo BBQ, nachos, tacos de pescado y fettuccini. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de las bebidas, especialmente los daiquiris y margaritas, que son considerados demasiado dulces y artificiales. Algunos clientes mencionan que la comida es deliciosa y que hay un buen ambiente, pero otros la consideran normal o de bar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con menciones de buena música en vivo y un lugar divertido en la playa. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar y el estado de los baños. Algunos clientes aprecian la vista y la ubicación, pero otros mencionan que el volumen de la música puede ser molesto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y las bebidas. Muchos clientes mencionan que las bebidas son caras y no valen la pena. También hay quejas sobre cargos adicionales no informados, como el 15% por el uso de sillas de playa. Algunos consideran que el lugar es una estafa debido a los precios y la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención de ciertos meseros como Cecilia y Diego, destacando su amabilidad y atención. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio al cliente, con experiencias negativas donde se sintieron maltratados o engañados, especialmente en relación con la propina y la cuenta.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las bebidas, especialmente los cócteles.
Aclarar la política de propinas y cargos adicionales en la cuenta.
Mantener una mejor limpieza en el lugar y los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar malentendidos.
Revisar los precios para que sean más competitivos y justos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen ambiente y comida, pero enfrenta serios problemas con el servicio y la calidad de las bebidas. Las quejas sobre precios y atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
