Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 208 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, considerándola rica y a buen precio. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la atención al cliente y la rapidez en la preparación de los pedidos. Aunque muchos valoran la rapidez del servicio, hay comentarios sobre la falta de atención y confusiones en los pedidos. El ambiente es adecuado para comida rápida, pero algunos clientes desearían más comodidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoEconómicoInformalPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y sabrosa, con menciones específicas de platos como pollo empanizado, carne asada y tortas de lechón. Los clientes aprecian la variedad de extras y guarniciones. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad, como el pollo que se enfría y pierde textura. Algunos mencionan problemas de salubridad y que la comida puede causar malestar.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como normal para un lugar de comida rápida, con algunas menciones de que el lugar es pequeño y solo tiene unas pocas mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es higiénico, pero otros expresan preocupaciones sobre la salubridad. La música y el ambiente son valorados positivamente por algunos, aunque otros notan que el personal puede estar de mal humor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen buena cantidad de comida por el precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de actualización de los precios y que a veces los precios cobrados no coinciden con los publicados. En general, se percibe un buen valor por el dinero.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la falta de atención y confusiones en los pedidos. Algunos mencionan que el personal no siempre está de buen humor y que la atención al cliente necesita mejorar. La aceptación de pagos con tarjeta también ha sido un problema para algunos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar los precios y asegurar que coincidan con lo que se cobra.
Aumentar la velocidad en la preparación de los pedidos.
Atender las preocupaciones sobre la salubridad.
Ofrecer más opciones de pago sin inconvenientes.
Conclusión
El restaurante ofrece comida rica y a buen precio, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención a los detalles para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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