Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 614 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, y aprecian el buen servicio en general. Sin embargo, hay críticas sobre la atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de los alimentos. La relación calidad-precio es mixta, y el ambiente es considerado agradable, aunque con áreas de mejora en limpieza y mantenimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoEconómicoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloAsadosCarneComida a domicilio
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo, que es descrito como jugoso y sabroso. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el pollo seco y sin sabor. La salsa y los frijoles charros también reciben elogios, aunque algunos mencionan que podrían mejorar. En general, la calidad de la comida es apreciada, pero hay inconsistencias en el sabor y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y cómodo, con aire acondicionado en el lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, lo que podría afectar la experiencia general. Algunos clientes mencionan que el lugar está descuidado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buenas promociones. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente en comparación con otros lugares. La relación calidad-precio es mixta, con algunos satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la excelente atención y rapidez en el servicio a domicilio, mientras que otros critican la mala atención al cliente, especialmente en el mostrador y por teléfono. Hay quejas sobre la indiferencia del personal y la tardanza en los pedidos, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el mostrador y por teléfono.
Asegurar la consistencia en la calidad del pollo y otros platillos.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Reducir los tiempos de espera para pedidos a domicilio.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y servicio, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
