Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2025
Origen 312 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente el pollo asado y las tortillas hechas a mano. La atención del personal es mayormente positiva, aunque hay críticas sobre el servicio de entrega y la lentitud en algunos casos. Los precios son considerados justos, pero algunos productos son vistos como caros. El ambiente es cómodo, aunque las instalaciones necesitan mejoras.
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MexicanaPollo AsadoTacosComida RápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo asado, que es descrito como jugoso y delicioso. Las tortillas hechas a mano y las salsas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que el pollo puede estar seco en ocasiones y que la calidad ha disminuido con el tiempo. En general, los clientes disfrutan de los tacos y los complementos como papas fritas y guacamole.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y agradable, aunque hay quejas sobre el estado de las instalaciones, que se consideran antiguas y en malas condiciones. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita mantenimiento y una remodelación. A pesar de esto, muchos disfrutan de la tranquilidad del local para comer en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay comentarios que indican que algunos productos, como los refrescos, son percibidos como caros. Las promociones, especialmente los miércoles, son bien recibidas y se consideran una buena oferta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos destacan la amabilidad del personal y la buena atención, aunque también hay quejas sobre el servicio de entrega, que es considerado pésimo en algunos casos. Algunos clientes mencionan que el servicio puede ser lento y que hay fallas en la atención al cliente, especialmente en la comunicación de promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio de entrega y la comunicación de promociones.
Realizar mantenimiento y remodelación en las instalaciones.
Aumentar la jugosidad del pollo en algunas ocasiones.
Considerar ajustar los precios de ciertos productos como refrescos.
Mantener la calidad del pollo y las salsas para satisfacer a los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un enfoque en el pollo asado y un ambiente familiar. Sin embargo, necesita mejorar en el servicio de entrega y el estado de sus instalaciones para atraer a más clientes.
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