Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/07/2025
Origen 260 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y las salsas, destacando su sabor y la opción de combos. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio, la limpieza y la relación calidad-precio. Algunos consideran que el lugar ha decaído en comparación con visitas anteriores. A pesar de esto, es visto como un lugar adecuado para familias y grupos.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado muy rico, con buen sazón, aunque algunos mencionan que a veces tiene un sabor a refrigerado o congelado. Las salsas son bien valoradas, especialmente la de guacamole. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las quesadillas y la ensalada de col, que no tienen buen sazón. En general, el pollo asado es el platillo más destacado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y relajado, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar se ve un poco deprimente y frío. La limpieza es un tema recurrente, con quejas sobre baños sucios y falta de agua. Sin embargo, hay menciones de un lugar limpio y bien presentado en algunas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes opinan que es económico, especialmente con promociones como el medio pollo gratis los miércoles. En general, hay una percepción de que el costo no siempre corresponde a la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variada; algunos comentarios destacan un excelente servicio, mientras que otros mencionan un servicio descuidado y lento. Hay quejas sobre la falta de amabilidad del personal y la lentitud en la entrega de los pedidos. Sin embargo, hay menciones de un personal amable y eficiente en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos, especialmente las guarniciones.
Considerar ajustar los precios o mejorar la calidad para justificar el costo.
Rehabilitar el área de juegos infantiles y mejorar el ambiente general.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su pollo y salsas, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y calidad de algunos platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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