Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2025
Origen 615 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, destacando la atención de ciertas meseras. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud del servicio, la calidad inconsistente de algunos platillos y problemas con la cuenta. La exigencia de propinas y la actitud del personal en ocasiones generan descontento. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar por las promociones y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarNocturnoGruposAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAmericanaBarComida rápidaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las alitas son mencionadas como buenas, aunque algunos clientes notaron una baja en la calidad. La hamburguesa fue bien recibida, pero también hubo quejas sobre el mal sabor de algunas opciones. En general, la comida es considerada buena, pero hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos como los nachos y las alitas en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que la música es demasiado alta. La limpieza de los baños fue un punto de crítica. En general, el lugar es visto como bueno para pasar tiempo con amigos, aunque hay quejas sobre el espacio disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de buenas promociones, especialmente en bebidas. Sin embargo, algunos clientes se quejan de cobros erróneos y de que no se respeta el precio acordado, lo que genera desconfianza en la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es buena, especialmente de ciertas meseras como Maru, Evelyn y Aline. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la atención y la exigencia de propinas de manera prepotente. Algunos clientes también reportaron experiencias negativas con el gerente y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las alitas y otros platillos.
Atender las quejas sobre la lentitud del servicio.
Revisar los cobros y la claridad en la cuenta.
Mantener un ambiente más limpio, especialmente en los baños.
Capacitar al personal en atención al cliente para evitar actitudes prepotentes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos platillos para asegurar una experiencia más satisfactoria.
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