Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/10/2025
Origen 1851 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida, especialmente las crepas y los helados, pero hay críticas sobre el servicio, que es inconsistente y a menudo lento. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre el trato y errores en los pedidos. El ambiente es generalmente agradable, aunque algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención hacia mascotas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAgradableRápidoModeradoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCrepasWafflesPostresDesayuno
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones dulces y saladas, destacando las crepas y waffles. Algunos comentarios mencionan que la calidad ha bajado, pero hay quienes la consideran deliciosa. Los helados y malteadas también son bien valorados. Sin embargo, hay críticas sobre la presentación y el sabor de algunos platillos, como crepas secas y atún muy salado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque hay menciones de que el lugar puede estar ruidoso o lleno en ciertos momentos. La limpieza y el diseño del lugar son valorados positivamente, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el trato hacia mascotas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados, pero hay opiniones que indican que no siempre se justifica la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que el costo no vale la pena debido a la baja calidad o a la mala atención. Sin embargo, otros consideran que la relación calidad-precio es adecuada, especialmente en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y errática, con experiencias de mal trato y errores en los pedidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La inconsistencia en la atención es notable, con algunos días de buen servicio y otros de pésimo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad de los alimentos y la presentación.
Capacitar al personal para un trato más amable y profesional.
Considerar opciones veganas y mejorar la comunicación sobre ingredientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de crepas y waffles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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