Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/01/2026
Origen 159 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pasteles por su sabor y frescura, aunque la atención al cliente es un problema recurrente. La mayoría de los comentarios son positivos respecto a la calidad de los productos, pero hay críticas sobre el servicio y la presentación. A pesar de esto, muchos recomiendan la pastelería por sus deliciosos pasteles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresPastelería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son muy ricos y tienen una buena variedad de sabores. Destacan el de tres leches, maracuyá y frutas. Muchos clientes mencionan que son frescos y no empalagosos. Sin embargo, hay comentarios sobre la presentación y la calidad de las bases de los pasteles, sugiriendo que se podría mejorar en este aspecto.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre que es una pastelería pequeña. La limpieza y el orden parecen ser aceptables, aunque no se destacan como puntos fuertes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de los pasteles, aunque algunos clientes sienten que son un poco caros. La relación calidad-precio es generalmente positiva, con muchos clientes dispuestos a pagar por la frescura y el sabor de los productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con varios comentarios sobre el mal trato y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que no siempre responden a los pedidos por WhatsApp. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Invertir en la presentación de los pasteles y sus bases.
Asegurarse de que los pedidos por WhatsApp sean atendidos con mayor rapidez.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la calidad y frescura de los productos a pesar de los aumentos de precio.
Conclusión
La pastelería ofrece pasteles deliciosos y frescos, pero necesita mejorar en atención al cliente y presentación. A pesar de estos problemas, muchos clientes la recomiendan por la calidad de sus productos.
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