Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/08/2025
Origen 765 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, especialmente las crepas y desayunos, pero con serias quejas sobre el servicio. La lentitud y la falta de atención del personal son temas recurrentes. Aunque el ambiente es considerado agradable, la limpieza y la organización dejan que desear. Muchos clientes se sienten frustrados por la relación calidad-precio y la inconsistencia en la atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableInformalRuidosoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalCafeteríaDesayunosCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es rica y fresca. Algunos platillos destacados son las crepas, chilaquiles y desayunos. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la cantidad en relación al precio. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o no ser lo que esperaban. En general, la calidad de la comida es considerada buena, pero hay inconsistencias en la experiencia.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y cómodo, aunque hay quejas sobre la limpieza y el desorden. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar bullicioso y que la temperatura puede ser incómoda. Sin embargo, hay quienes aprecian la decoración y el espacio en general, considerándolo un buen lugar para pasar el rato.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles, pero otros sienten que no justifican la calidad y cantidad de la comida. Hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados en comparación con lo que se ofrece. En general, hay una percepción de que el valor por el dinero no es el mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es una de las principales quejas, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Se reporta que los meseros son distraídos, olvidadizos y a veces groseros. Hay menciones de desorganización y de que el personal no está capacitado. Muchos clientes se sienten ignorados y han tenido que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para recibir su comida.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención al cliente para evitar que se sientan ignorados.
Revisar la relación calidad-precio para que las porciones justifiquen el costo.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buen estado.
Mantener el lugar limpio y ordenado para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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