Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 174 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Aunque las pizzas son bien valoradas por su sabor, el servicio al cliente es un gran problema. Muchos clientes se sienten frustrados por la falta de atención y la tardanza en la entrega. A pesar de la buena calidad de la comida, la mala atención puede afectar la decisión de los clientes de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios que destacan su buen sabor y calidad. Muchos clientes mencionan que son ricas y que los ingredientes son frescos. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las pizzas, que algunos consideran pequeñas. También se menciona que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones relevantes sobre el ambiente, decoración o limpieza del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la pizza, aunque algunos clientes sienten que no se justifica el costo de las pizzas extra grandes. Se mencionan promociones que son bien recibidas, pero también hay quejas sobre la falta de opciones de pago como tarjetas o transferencias.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas. Muchos clientes se quejan de la falta de atención, tardanza en contestar llamadas y en la entrega de pedidos. Hay menciones de actitudes groseras y prepotentes por parte del personal. Sin embargo, algunos comentarios destacan un buen servicio en ciertas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Aumentar la eficiencia en la entrega de pedidos.
Considerar aceptar tarjetas y transferencias para facilitar el pago.
Revisar el tamaño de las pizzas y su relación con el precio.
Mantener la calidad de las pizzas para no perder clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para retener a sus clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
