Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/10/2025
Origen 669 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida, especialmente las pizzas, es bien valorada, pero el servicio es un gran punto de crítica. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la entrega y la falta de atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, la inconsistencia en el servicio crea frustración entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y calidad. Algunos mencionan que la pizza de sartén es excelente. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes, como en el caso de una pizza de 4 quesos que tenía demasiada salsa roja. En general, la comida es considerada buena, aunque hay menciones de que la calidad ha decaído.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio en varias reseñas. Algunos mencionan que el lugar es agradable para comer, aunque hay quejas sobre la limpieza de las mesas y el estado del lugar en general. La música de fondo y el clima del lugar son valorados positivamente, pero hay menciones de que el ambiente puede estar descuidado en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
No se mencionan muchos detalles sobre precios, pero hay comentarios que sugieren que las promociones son atractivas. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale la pena debido a la mala atención y el tiempo de espera. En general, la relación calidad-precio parece ser un tema de preocupación, especialmente en relación con el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente, la lentitud en la entrega y la falta de respuesta en el teléfono. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay una gran cantidad de comentarios negativos sobre la grosería de los recepcionistas y la falta de atención. El servicio a domicilio es especialmente criticado por su lentitud y problemas de coordinación.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la eficiencia en el servicio a domicilio.
Mantener la limpieza en las mesas y el ambiente.
Resolver problemas con la aplicación y el sistema de pedidos.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente y a tiempo.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas, pero el servicio al cliente y la entrega son áreas que necesitan mejoras significativas para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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