Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 793 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de crepas y waffles que son bien valorados por su sabor. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es acogedor y familiar, aunque el espacio es limitado. A pesar de algunas críticas sobre la calidad de ciertos productos y la actitud del personal, muchos clientes disfrutan de la comida y recomiendan el lugar.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las crepas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con una buena variedad de sabores. Sin embargo, algunos clientes mencionan que la calidad ha bajado y que algunos ingredientes no están disponibles. Las bebidas, en particular, han recibido críticas mixtas, con algunas quejas sobre su calidad y presentación. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que algunos platillos no cumplen con las expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y familiar, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede volverse incómodo, especialmente en horarios pico. La limpieza y el mantenimiento del lugar han sido criticados en algunas reseñas, así como el ruido en el local. Sin embargo, muchos aprecian la atmósfera tranquila y agradable para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados relativamente altos por algunos clientes, aunque muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de promociones y descuentos, pero también que el tamaño de las porciones no siempre es adecuado para el precio. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que es lento y que los empleados no son muy atentos, a menudo requieren que los clientes les hablen para recibir atención. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la actitud del personal, especialmente del dueño. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los ingredientes estén disponibles y en buen estado.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del local.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones para que sean más justas.
Capacitar al personal para manejar mejor las quejas y situaciones difíciles.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su oferta de crepas y waffles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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