Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 6238 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante ha sido variada. Muchos elogian el servicio y la atención al cliente, destacando la amabilidad de los meseros. Sin embargo, la calidad de la comida ha sido inconsistente, con quejas sobre la frescura y el sabor. Los precios son considerados altos y no siempre justifican la calidad. El ambiente es agradable, pero hay críticas sobre la limpieza y el ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y bien presentada, especialmente los mariscos y platos como el risotto con bogavante. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de frescura y sabor en algunos platillos, como las patas de cangrejo y las ensaladas. También se mencionan problemas con la cocción de los mariscos y la calidad de los acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante ha sido descrito como agradable, con buenas vistas, especialmente al atardecer. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el ruido, así como la falta de atención a las reservas y promesas no cumplidas en ocasiones especiales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan, mencionando que hay opciones más económicas y mejores en Cancún. Algunos han señalado que la experiencia no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido destacado en muchas reseñas como excelente, con meseros atentos y amables. Los nombres de varios servidores, como Iván, Mauricio y Gabriel, son mencionados positivamente. Sin embargo, hay quejas sobre la presión para pagar y la inclusión de propinas sin consentimiento.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de los ingredientes.
Ajustar los precios a la calidad de la comida.
Aumentar la atención a las reservas y promesas especiales.
Mantener un ambiente más limpio y menos ruidoso.
Revisar la política de propinas y cobros adicionales.
Conclusión
El restaurante tiene un buen servicio y ambiente, pero la calidad de la comida y los precios son preocupantes. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la inconsistencia en la experiencia.
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