Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 1572 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta, con muchos clientes disfrutando de la comida, pero la mayoría reporta un servicio deficiente y una relación calidad-precio insatisfactoria. Aunque algunos platillos son bien recibidos, la inconsistencia en la calidad de la comida y la atención al cliente son puntos críticos. El ambiente es considerado agradable, pero el ruido y la limpieza son áreas de mejora.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en algunos casos, pero muchos comentarios destacan que es de calidad regular o mala. Algunos platillos como el aguachile y la costra de camarón son mencionados positivamente, mientras que otros, como las alitas y el cóctel de camarón, son criticados por su mal estado y falta de sabor. Las porciones son a menudo consideradas pequeñas y no siempre justifican el precio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable en general, con menciones de que el lugar es familiar y tiene áreas de juegos. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música, que a veces es demasiado alto, lo que dificulta la conversación. La limpieza del lugar también ha sido un tema de preocupación en algunas reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, y hay quejas sobre la falta de promociones claras. Algunos mencionan que el menú tiene opciones limitadas y que los costos no justifican la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos meseros son descritos como groseros o desinteresados, y hay menciones de que el servicio es inconsistente, dependiendo del personal asignado. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos clientes indicando que no volverían debido a estas experiencias.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y el sabor de los platillos.
Revisar la relación calidad-precio de los alimentos.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar la reducción del volumen de la música para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su ambiente y algunos platillos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para atraer y retener a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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