Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2025
Origen 1556 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es valorada de manera desigual, con algunos platillos bien recibidos y otros criticados por falta de sabor o calidad. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es generalmente positivo, aunque hay comentarios sobre el volumen de la música y la limpieza. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si regresar o no.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos, tacos y bebidas como limonada de fresa. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como la sopa de mariscos y el aguachile. Las porciones son consideradas pequeñas y en ocasiones la comida llega fría o recalentada. Algunos platillos son bien valorados, como los tacos y el caldo de camarón, pero hay quejas sobre la calidad de los ingredientes en otras ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con áreas para niños y buena música, aunque a veces el volumen es demasiado alto. Algunos clientes mencionan que el lugar es amplio y limpio, pero hay quejas sobre la limpieza de los sanitarios. La decoración y el ambiente son valorados positivamente, aunque hay comentarios sobre la música y la iluminación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones de la comida. Algunos clientes mencionan que hay promociones y menús especiales que son más accesibles, pero en general, muchos sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan. Las críticas sobre la relación calidad-precio son comunes, con menciones de que la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la entrega de los alimentos. Algunos meseros son descritos como amables, pero hay quejas sobre la falta de organización y atención al cliente. También se menciona que en ocasiones se agrega la propina sin preguntar, lo que genera descontento entre los comensales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la organización del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Ofrecer porciones más adecuadas en relación al precio.
Considerar la música y el volumen para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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