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Costenito, México en Naucalpan de Juárez
Nº 1219 en 3009 en Naucalpan de Juárez
Nº 57 de 65 Mexicana en Naucalpan de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/04/2025
Origen 2799 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan del servicio lento y de la calidad de la comida, que no siempre cumple con las expectativas. Aunque hay comentarios positivos sobre ciertos platillos y el ambiente para celebraciones, la mayoría de las críticas son negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena, especialmente los mariscos y las tostadas, mientras que otros la describen como pésima, fría y mal presentada. Hay menciones de platillos específicos como tacos y aguachile, con críticas sobre su sazón y calidad. En general, la comida parece no cumplir con las expectativas de muchos clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido descrito como aburrido y ruidoso, con música que no agrada a todos. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños, y la presentación del lugar. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar es agradable y tiene un buen ambiente para celebraciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, y hay quejas sobre porciones pequeñas y errores en la cuenta. Algunos mencionan promociones, pero la percepción general es que el costo no justifica la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos mencionan que deben buscar a los meseros para ser atendidos, y hay quejas sobre la presión para dejar propina. Sin embargo, también hay menciones de buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y bien presentada.
Revisar la calidad de los ingredientes y la sazón de los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Ofrecer un ambiente más agradable y menos ruidoso.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una mala experiencia para muchos clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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