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cerrado
Costenito, México en Naucalpan de Juárez
Nº 1228 en 3009 en Naucalpan de Juárez
Nº 58 de 65 Mexicana en Naucalpan de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 2799 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad de la comida y del servicio, que es lento y descuidado. Aunque algunos elogian la atención de ciertos meseros, la mayoría de las opiniones son negativas. El ambiente es considerado ruidoso y poco agradable, lo que afecta la experiencia general. A pesar de algunos platillos bien recibidos, la mayoría de los comensales no recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran buena, especialmente los mariscos y las tostadas, mientras que otros la describen como pésima, fría y mal presentada. Se mencionan platillos específicos como los tacos de pescado y aguachile, con críticas sobre su sazón y calidad. En general, hay quejas sobre la falta de frescura y la mala preparación de algunos alimentos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como aburrido y ruidoso por algunos, con música que no es del agrado de todos. Sin embargo, otros lo consideran un buen lugar para socializar y disfrutar de un ambiente festivo. La limpieza también es un problema mencionado, especialmente en los baños. En general, el ambiente no es bien valorado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad ha disminuido. Algunos comentan sobre promociones, como el 2x1 en bebidas, pero la mayoría no considera que la experiencia valga lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las críticas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención de los meseros. Algunos clientes mencionan que deben buscar a los meseros para ser atendidos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio de algunos empleados, destacando su amabilidad y atención. En general, la percepción del servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Revisar la presentación de los platillos.
Mantener la limpieza en todo el restaurante, especialmente en los baños.
Ofrecer un ambiente más agradable y menos ruidoso.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y el servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesita una mejora significativa para recuperar la confianza de los comensales.
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Descubrí el lugar por redes sociales y hoy fui a conocerlo, ya que soy partidaria de apoyar a los negocios nuevos y locales. Fue una grata experiencia. Pedí las enchiladas suizas, me gustaron mucho, tenían suficiente salsa, bien condimentada. También tomé un café americano cortado con leche que estuvo muy rico y una galleta de chocolate Turín, que la sirven caliente. La atención del personal es muy buena, el lugar es lindo, limpio y aceptan pagos con tarjeta. Además, brindan un descuento en el estacionamiento.
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