Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 274 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, pero la atención al cliente es un gran problema. La limpieza y el ambiente también son áreas de preocupación. Aunque algunos clientes regresan por la calidad de la comida y los precios accesibles, otros no volverían debido al mal servicio y la falta de higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada buena en general, aunque hay opiniones que mencionan que algunos platillos, como el ceviche, son insípidos. Los mariscos son el enfoque principal y se destacan por su frescura y buen sabor en varias reseñas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pescado crudo y el caldo con cucarachas. En general, se menciona que los precios son accesibles y que las porciones son adecuadas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sencillo y a veces desordenado. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar no se ve limpio y que la atención no es rápida. Sin embargo, hay quienes aprecian el ambiente familiar y la variedad de platillos disponibles.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de que el lugar no es de lujo, pero ofrece buena comida a precios razonables. Sin embargo, también hay quejas sobre cobros excesivos y la calidad de los alimentos en relación a su precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con comentarios sobre la mala actitud de las meseras y la lentitud en la atención. Muchos clientes se sienten incómodos debido a la falta de amabilidad y la atención deficiente. Sin embargo, hay menciones de algunos empleados que brindan un buen servicio. La atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los alimentos y asegurar que sean frescos.
Establecer un control más riguroso sobre los precios cobrados.
Ofrecer un menú más claro y accesible para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para atraer y retener a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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