Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 280 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida sabrosa y ambiente familiar. Sin embargo, el servicio lento y problemas de higiene han afectado la experiencia de algunos clientes. A pesar de las críticas, muchos siguen recomendando el lugar por su calidad y precios accesibles. La atención al cliente y la rapidez en el servicio son áreas que necesitan mejoras.
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MariscosMexicanaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con platillos de mariscos que son muy recomendados. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque hay opiniones que mencionan que la comida ha perdido sabor con el tiempo. Algunos platillos específicos como los filetes rebozados y los camarones a la diabla son mencionados como favoritos. Sin embargo, hay que tener cuidado con la higiene, ya que se reportaron problemas como comida en mal estado y cucarachas en los platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con un lugar limpio y amplio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de aire acondicionado y el calor en el lugar. Algunos clientes también mencionan que el volumen de la música puede ser estridente. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena por el precio, aunque algunos mencionan que las porciones han disminuido mientras que los precios han aumentado. En general, la relación calidad-precio es vista como positiva, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento, con tiempos de espera de hasta una hora para recibir los platillos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal. Algunos clientes también mencionan confusiones en los pedidos y la falta de atención adecuada por parte de los meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio para reducir los tiempos de espera.
Atender las quejas sobre higiene y asegurar que la comida esté en buen estado.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente y evitar confusiones en los pedidos.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar las porciones y precios para mantener la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la higiene para mantener la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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