Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 238 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la calidad y variedad de los chocolates y dulces. Sin embargo, la atención al cliente es un punto de conflicto, con opiniones divididas sobre la amabilidad del personal. A pesar de esto, muchos consideran que es un lugar obligado para los amantes del chocolate en San Luis Potosí.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarTípicoPequeñoTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ChocolateríaDulcesPostresTradicionalMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chocolates y dulces son descritos como deliciosos, sabrosos y de excelente calidad. Hay una gran variedad de productos, incluyendo chocolates con diferentes rellenos, gomitas, turrones y nueces espolvoreadas de canela. Muchos clientes destacan que son de los mejores chocolates que han probado, con un sabor único y tradicional de San Luis Potosí.
Valoración del Ambiente
El local es descrito como pintoresco y limpio, aunque algunos comentarios mencionan que es pequeño. La mayoría de los clientes aprecian el ambiente agradable, aunque hay menciones sobre la falta de estacionamiento y problemas con los horarios de apertura.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de los productos. Muchos clientes sienten que vale la pena gastar en chocolates, aunque algunos mencionan que los precios han aumentado. Hay comentarios sobre la buena presentación de los productos, lo que los hace ideales para regalos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos comentarios mencionan un servicio amable y eficiente, mientras que otros critican la falta de amabilidad y la mala actitud de algunas dependientas. También se menciona que el servicio puede ser lento en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para ofrecer un servicio más amable.
Asegurar que los horarios de apertura sean cumplidos.
Mantener la calidad de los productos y evitar que baje con el tiempo.
Considerar la ampliación del local para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la disponibilidad de productos para evitar que falten en el surtido.
Conclusión
El lugar es muy apreciado por la calidad de sus chocolates y dulces, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión de horarios.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
