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Posiblemente
cerrado
Chocolates Costanzo Sucursal B. Anaya en San Luis Potosí
Nº 967 en 4633 en San Luis Potosí
Nº 4 de 13 Chocolatería en San Luis Potosí
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2026
Origen 1063 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Los chocolates son altamente valorados, pero el servicio al cliente es un gran punto negativo. Muchos clientes se quejan de la actitud grosera de algunos empleados y de la falta de atención. A pesar de esto, la calidad de los productos y la variedad son aspectos que se destacan positivamente. La limpieza y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque algunos sienten que ha perdido su encanto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TradicionalFamiliarAccesibleInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ChocolatesDulcesPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los chocolates son muy sabrosos y originales, con una excelente variedad de productos. Muchos clientes destacan que son de los mejores chocolates de México y que son deliciosos. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que han perdido un poco el sabor tradicional con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y ordenado, aunque algunos comentarios mencionan que el ambiente ha perdido la magia de las tiendas tradicionales. La ubicación es buena, pero hay problemas con el estacionamiento debido a que está en una avenida transitada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de los productos justifica el costo. Hay menciones de que los dulces son de buena calidad y que son una garantía, aunque algunos consideran que han perdido calidad con el tiempo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Muchos comentarios indican que el servicio es pésimo, con empleados groseros y desatentos. Sin embargo, también hay opiniones positivas sobre la amabilidad de algunas empleadas. La falta de orden en el servicio y el incumplimiento de horarios son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Cumplir con los horarios de apertura establecidos.
Mantener la calidad de los productos y evitar la pérdida de sabor.
Ofrecer un mejor sistema de organización en el servicio.
Considerar la ampliación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece chocolates de alta calidad, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para no alejar a la clientela. La atención y la amabilidad son aspectos críticos que deben ser abordados.
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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El restaurante es conocido por sus deliciosos chocolates y dulces, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la gestión de horarios. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan por la calidad de sus productos.
ChocolateríaDulcesTradicionalMexicana
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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Av. Villa Magna Nte. 210Es una chocolatera con buenos productos, la atención por parte de la señora es muy mala. La atención al cliente le pesa demasiado no puede ni con un simple buenas tardes
No True RatingNo califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Vicente Rivera 450Chocolates deliciosos pero un pésimo servicio. La cajera todo el tiempo fue déspota, me lleve un pedido de casi 1000 pesos y no me quería dar un 2 de bolsas de papel “porque se iba a quedar sin bolsas”. Al final me aventó la segunda y ni gracias nos dijo al irnos. No vuelvo a esta sucursal.