Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/02/2025
Origen 954 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mayormente negativa, con quejas recurrentes sobre el servicio y la calidad de la comida. Aunque la vista es un gran atractivo, muchos clientes se sienten decepcionados por la atención al cliente y la falta de variedad en el menú. La exigencia de propinas y la actitud del personal también son puntos críticos. Algunos comensales han tenido experiencias positivas, pero son menos frecuentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoTranquiloCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos la consideran insípida y con poca variedad, mientras que otros la encuentran rica y bien presentada. Los platillos a menudo llegan a destiempo y hay quejas sobre la calidad de algunos ingredientes, como el pollo mal cocido. Sin embargo, hay menciones positivas sobre ciertos platillos como los chilaquiles y hamburguesas. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, con una vista impresionante al monumento a la Revolución. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, como el elevador y la entrada. Algunos clientes también mencionan que el ruido puede ser un problema, lo que dificulta las conversaciones. En general, la vista es el aspecto más destacado del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida y el servicio no cumplen con sus expectativas. Algunos mencionan que los precios son accesibles, pero la calidad de la comida no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en la mayoría de las reseñas. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero, desatento y que tardan mucho en atender. Hay quejas sobre la exigencia de propinas y la falta de personal para atender adecuadamente a los comensales. Algunos mencionan que, a pesar de la mala atención, hay meseros amables, pero en general, la experiencia de servicio es negativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos en el menú.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Revisar la política de propinas para que no se sienta obligatoria.
Aumentar el número de meseros para mejorar el servicio.
Conclusión
Este restaurante tiene un gran potencial gracias a su ubicación y vista, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
