Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 953 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las reseñas sobre el restaurante son negativas, destacando un servicio deficiente y una calidad de comida insatisfactoria. Aunque la vista es un punto fuerte, muchos clientes no recomiendan el lugar debido a la mala atención y la falta de opciones en el menú. Algunos comentarios positivos mencionan experiencias agradables, pero son superados por las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada mala en muchas reseñas, con opciones limitadas y sabores simples. Algunos mencionan que la comida no tiene sazón y que los platillos no cumplen con lo que se describe en el menú. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre algunos platillos específicos, como los chilaquiles y el pollo corónela, que fueron bien recibidos. En general, la calidad de la comida es un punto de queja recurrente.
Valoración del Ambiente
La vista es uno de los aspectos más elogiados del lugar, con muchos comentarios positivos sobre la belleza del entorno. Sin embargo, el ambiente es criticado por la mala música, la limpieza deficiente y la falta de señalización. Algunos mencionan que el lugar es agradable y tranquilo, pero otros lo describen como sucio y desorganizado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y el servicio. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en relación con la calidad de los platillos y la atención recibida. Algunos mencionan que los precios son accesibles, pero la experiencia general no justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. Los meseros son descritos como groseros y desatentos, y hay quejas sobre la falta de personal para atender a los comensales. La actitud del personal es mencionada negativamente, con experiencias de mala atención y desinterés en resolver problemas. Algunos comentarios destacan un buen servicio en ocasiones específicas, pero la mayoría son negativos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la variedad y calidad de los platillos en el menú.
Mantener el lugar limpio y en buenas condiciones.
Ajustar los precios a la calidad de la comida y el servicio.
Mejorar la señalización y la entrada al restaurante.
Conclusión
El restaurante tiene una vista espectacular, pero la experiencia general es decepcionante debido a un servicio deficiente y comida de baja calidad. Muchos clientes no lo recomiendan y sugieren buscar otras opciones.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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