Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/05/2025
Origen 1615 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante, con muchos clientes disfrutando de la comida y las vistas, pero también enfrentando problemas con el servicio y la calidad de algunos platillos. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y el trato del personal. A pesar de las críticas, algunos clientes destacan la frescura de los mariscos y la variedad del menú, sugiriendo que el lugar tiene potencial.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualFrente al marAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaInternacionalCevicheDesayunos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de mariscos frescos y sabrosos, ceviche, pulpo, langosta y chilaquiles. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos y problemas con la frescura de la comida. Algunos clientes destacan la calidad de los camarones y la buena presentación de los platos, mientras que otros mencionan que la comida no cumplió con sus expectativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable, con buenas vistas al mar y un entorno relajado. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el estado de las instalaciones, que algunos consideran descuidadas. La música y el ambiente en general son bien recibidos, aunque hay menciones de que el lugar puede ser ruidoso en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son elevados en relación a la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y ofertas, pero también quejas sobre cobros extras y la percepción de que no se justifica el costo por la experiencia general. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es adecuada.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y el mal trato por parte del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio fue amable y atento, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como errores en los pedidos y falta de atención. La rapidez en el servicio es un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez en el servicio.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor trato al cliente.
Asegurar la frescura de los ingredientes utilizados.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Conclusión
El restaurante tiene buenas vistas y una oferta de mariscos interesante, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de la comida para cumplir con las expectativas de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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