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Posiblemente
cerrado
chiltepinos en Guaymas
Nº 181 en 377 en Guaymas
Nº 5 de 5 Comida rápida en Guaymas
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 856 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y mala atención. El ambiente es agradable, pero las instalaciones necesitan mantenimiento. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la experiencia negativa que han tenido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCasualNocturnoGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida RápidaBotanasCerveza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con comentarios positivos sobre su sabor, especialmente los boneless y alitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas y quesadillas, que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que la comida ha cambiado y no es tan buena como antes. También hay menciones de que la comida llega fría y que algunos ingredientes no son los esperados.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar con amigos o en pareja. Sin embargo, hay quejas sobre el estado de las instalaciones, que se ven viejas y descuidadas. La acústica no es adecuada para grupos grandes, y hay menciones de suciedad en los baños y mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que el lugar es caro para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, desorganizado y a veces grosero. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención en momentos específicos. La dificultad para obtener facturas también es un problema común.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar mantenimiento a las instalaciones y limpieza regular.
Asegurarse de que la comida cumpla con las descripciones del menú.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad de los platillos.
Facilitar el proceso de facturación para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.