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Posiblemente
cerrado
chiltepinos en Guaymas
Nº 176 en 377 en Guaymas
Nº 5 de 5 Comida rápida en Guaymas
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 855 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la comida, especialmente los boneless y alitas, pero hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con comentarios sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero las instalaciones necesitan mantenimiento. En general, los clientes sienten que el lugar ha decaído en calidad y servicio en comparación con visitas anteriores.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCasualNocturnoGrupoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarComida rápidaBotanasCerveza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con comentarios positivos sobre su sabor, especialmente los boneless y alitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como hamburguesas y quesadillas, que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que la comida ha cambiado y no es tan buena como antes. También hay críticas sobre la temperatura de los alimentos, que a veces llegan fríos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar con amigos o en pareja. Sin embargo, hay críticas sobre el estado de las instalaciones, que se ven viejas y descuidadas. También se menciona que el lugar puede ser ruidoso, especialmente cuando hay música en vivo. La limpieza es un problema recurrente, con baños sucios y mesas descuidadas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en platillos que no cumplen con las expectativas. Algunos mencionan que el costo es elevado para la calidad ofrecida, y hay quejas sobre la falta de opciones en el menú.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es lento, desorganizado y a veces grosero. Sin embargo, hay algunas menciones de buena atención en momentos específicos. La falta de personal y la tardanza en la entrega de la comida son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Realizar mantenimiento a las instalaciones y mejorar la limpieza.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Ofrecer opciones de pago más convenientes y eficientes.
Aumentar la variedad y calidad del menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y el estado de sus instalaciones para atraer y retener a los clientes.